Общая информация об обращениях граждан
Информация для граждан желающих обратиться в Администрацию
Обратиться к Управляющему Администрацией Южного управленческого округа Свердловской области возможно следующими способами:
1. Направить обращение в письменной форме средствами почтовой связи по адресу: 623418, г. Каменск-Уральский, ул. Карла Маркса, д. 17.
2. Доставить обращение в письменной форме нарочным либо лично в Администрацию Южного управленческого округа Свердловской области по адресу: г. Каменск-Уральский, ул. Карла Маркса, д. 17, приёмная или кабинет № 4 (приём документов осуществляется ежедневно с понедельника по четверг
с 09.00 до 17.00, в пятницу с 09.00 до 15.00 часов, перерыв с 12.00 до 12.45 часов).
3. Направить обращение в форме электронного документа посредством заполнения специальной формы на официальном сайте Администрации Южного управленческого округа Свердловской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», пройдя по ссылке «Электронная приёмная».
4. Записаться на личный приём граждан
При обращении в государственные органы и органы местного самоуправления необходимо помнить:
В соответствии со ст.7 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Гражданин в своем обращении в письменной форме, либо электронной в обязательном порядке указывает:
• наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет обращение в письменной форме, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
• свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),
• почтовый адрес (или электронный), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения,
• излагает суть предложения, заявления или жалобы (в случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению в письменной форме документы и материалы либо их копии)
• ставит личную подпись и дату.
• Обращения, в которых отсутствуют фамилия, адрес и личная подпись, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению.
Ответ на обращение не дается, если:
• В нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения;
• Текст письменного обращения не поддается прочтению;
• В обращении обжалуется судебное решение;
• В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению;
• В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
Для обращения граждан в Администрацию Губернатора Свердловской области, Правительство Свердловской области, исполнительные органы государственной власти Свердловской области создан Web-интерфейс на официальном сайте Правительства Свердловской области в разделе "Электронная приемная" и доступен по прямой ссылке letters.midural.ru/webrec/
Нормативно-правовые акты
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 21 апреля 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральный закон от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Федеральный закон от 25 декабря 2008 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции";
- Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";
Баннеры
